Questions in this chapter

ব্যবস্থাপনায় নিয়ন্ত্রনের শেষ ধাপ কোনটি?

নিয়ন্ত্রণ কার্যাবলি সম্পাদন করা হয়-

PERT এর পূর্ণ রূপ কোনটি?

নিচের কোনটি ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে 'Guide to action' হিসেবে বিবেচিত?

সমচ্ছেদ বিন্দু বিশ্লেষণ ব্যবস্থাপনায় কোন কার্যাবলীর অন্তর্ভুক্ত?

PERT এর পূর্ণরূপ কি?

"ব্রেক-ইভেন" পদ্ধতি কিসে ব্যবহৃত হয়?

'নিয়ন্ত্রণ একটি কালান্তিক কাজ'। এটি নিয়ন্ত্রণের কি?

জনাব সাগর একটি পোশাক শিল্পের মালিক। এ বছর তিনি চার লক্ষ মিটার কাপড় সরবরাহের একটি ফরমায়েশ পান। তার কারখানাটির বার্ষিক কার্যদিবস ২৫০ দিন এবং দৈনিক আট ঘণ্টা উৎপাদনে থাকে। তিনি উৎপাদন ব্যবস্থাপককে সেই অনুযায়ী উৎপাদনের নির্দেশ দেন। কিন্তু বছর শেষে দেখা গেল যে, মাত্র তিন লক্ষ মিটার কাপড় উৎপাদিত হয়েছে। জনাব সাগর লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে কম উৎপাদনের প্রকৃত কারণ উদ্ঘাটন করলেন এবং নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তনপূর্বক কর্মীদের প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করলেন। $\\$

ক. মিশন কী?

খ. “ পরিকল্পনা হলো ভবিষ্যতের আয়না”- ব্যাখ্যা করো ।

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত ফরমায়েশের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ঘন্টাপ্রতি কত মিটার কাপড় উৎপাদন করতে হবে?

ঘ. উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা পূরণের জন্য জনাব সাগর কর্তৃক গৃহীত কার্যক্রমের যৌক্তিকতা উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন করো ।

স্বপ্নের ঠিকানা লি. টি-শার্ট উৎপাদনকারী একটি প্রতিষ্ঠান । উন্নতমানের টি-শার্ট তৈরির জন্য তাদের যথেষ্ট সুনাম রয়েছে। চলতি সালে প্রতিষ্ঠানটি তাদের উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা বৃদ্ধি করে সাত লক্ষ একক ধার্য করে। কিন্তু ছয় মাসে মাত্র তিন লক্ষ একক টি-শার্ট তৈরি হয়েছে। এমতাবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি তাদের তদারকি বাড়িয়ে দেয় এবং ত্রুটি-বিচ্যুতিগুলো খুঁজে বের করে পদক্ষেপ নেয়। তারা আশা করছে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারবে। $\\$

ক. নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি কী?

খ. “নিয়ন্ত্রণ একটি চলমান প্রক্রিয়া”- ব্যাখ্যা করো।

গ. স্বপ্নের ঠিকানা লি. প্রথমত নিয়ন্ত্রণের কোন পদক্ষেপ অনুসরণ করেছে? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে যে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে, তাতে কি স্বপ্নের ঠিকানা লি. সফল হবে বলে তুমি মনে করো? মতামত দাও।

বিক্রয় বিভাগের বিভাগীয় প্রধান তার অধীনস্থ সকল কর্মীকে তাদের মাসিক একটি টার্গেট স্থির করে দেন এবং প্রতি সপ্তাহে তাদের কাজের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করেন। এ সপ্তাহে তিনি লক্ষ করলেন জনাব মাসুদ তার লক্ষ্যমাত্রা থেকে পিছিয়ে আছেন । $\\$

ক. নিয়ন্ত্রণ কী?

খ. “নিয়ন্ত্রণ একটি অবিরাম প্রক্রিয়া”– ব্যাখ্যা করো।

গ. জনাব মাসুদ নিয়ন্ত্রণের যে ধাপে রয়েছেন তার পরবর্তী ধাপ কোনটি? ব্যাখ্যা করো ।

ঘ. বিক্রয় বিভাগের বিভাগীয় প্রধান কীভাবে জনাব মাসুদকে লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারেন? তোমার মতামত দাও।

‘মিতা গার্মেন্টস' এক লক্ষ একক পোশাক দুই মাসের মধ্যে সরবরাহের ফরমায়েশ পায়। প্রতিষ্ঠানের নির্বাহী মি. আরাফ উক্ত ফরমায়েশ বাস্তবায়নের লক্ষ্যে প্রতিনিয়ত কারখানার কাজ তদারকি করেন। তিনি কর্মীদের প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা দিতে থাকলেন। নেন। ফলে নির্ধারিত সময়েই লক্ষ্যার্জন হয়। পরিকল্পনার সাথে বাস্তব কাজের বিচ্যুতি থাকলে সংশোধনের ব্যবস্থা $\\$

ক. কার্যফল পরিমাপ কী?

খ. নিয়ন্ত্রণকে কালান্তিক কাজ বলা হয় কেন? ব্যাখ্যা করো।

গ. উদ্দীপকের লক্ষ্যমাত্রা দুই মাসের মধ্যে অর্জন; মেয়াদভিত্তিতে কোন ধরনের পরিকল্পনা? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. 'মিতা গার্মেন্টস'-এ যথাযথ নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে লক্ষ্যার্জন সম্ভব হয়েছে— উদ্দীপকের আলোকে এর যথার্থতা বিশ্লেষণ করো।

জনাব আরাফাত তার প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন বিভাগের মাসভিত্তিক ৫,০০০ একক পণ্য উৎপাদন নির্ধারণ করে প্রতিনিয়ত কর্মীদের প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেন। মাস শেষে দেখা গেল প্রতিষ্ঠানে উৎপাদনের পরিমাণ ১,০০০ একক কম হয়েছে। কাঙ্ক্ষিত পরিমাণ পণ্য উৎপাদনের জন্য তিনি অধীনস্থ কর্মীদের প্রশিক্ষণের পাশাপাশি সুপারভাইজারদের অন্য বিভাগে বদলি করেন এবং সেই পদে দক্ষ ও অভিজ্ঞ সুপারভাইজার পদায়ন করেন। ফলে পরবর্তীতে তিনি কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সক্ষম হন। $\\$

ক. নিয়ন্ত্রণ কী?

খ. “নিয়ন্ত্রণ একটি অবিরাম প্রক্রিয়া” – ব্যাখ্যা করো।

গ. জনাব আরাফাত নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন ধাপের সাহায্যে উৎপাদন মাত্রা কম হওয়ার কারণ চিহ্নিত করেছিলেন? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. উদ্দীপকে উল্লিখিত জনাব আরাফাতের কাঙ্ক্ষিত ফল লাভের জন্য গৃহীত ব্যবস্থার যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।

জনাব হাবিব একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপক হিসেবে যোগদান করে মেশিন পরিচালনাকারী কর্মীদের কাজ তদারকি করেন। তিনি লক্ষ করেন যে, একই পদে কর্মরত ব্যবস্থাপকদের মধ্যে শিক্ষাগত যোগ্যতা, নৈতিক মান, দক্ষতার ব্যাপক পার্থক্য রয়েছে। জনাব হাবিবের কাছে মনে হয় ব্যবস্থাপকদের যোগ্যতা, দক্ষতা ও কর্মসংক্রান্ত আচরণ নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা থাকা উচিত। $\\$

ক. ব্যবস্থাপনা কী?

খ. ব্যবস্থাপনা কীভাবে একটি সামাজিক প্রক্রিয়া? ব্যাখ্যা করো।

গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানে জনাব হাবিব কোন স্তরের ব্যবস্থাপক? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. জনাব হাবিবের প্রতিষ্ঠানে নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা গঠন চিন্তার সাথে তুমি কি একমত? তোমার মতামত দাও ।

'XYZ' ফিডস লি. দেশের পোলট্রি ফিড উৎপাদনের বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি দৈনিক ৩০ হাজার কিলোগ্রাম পোলট্রি ফিড উৎপাদনের আদর্শ মান নির্ধারণ করে। উৎপাদন ব্যবস্থাপক পর্যবেক্ষণ - করে দেখতে পেলেন আদর্শমান অনুযায়ী ঘন্টা প্রতি যে হারে পণ্য উৎপাদন হওয়া উচিত ছিল তা হচ্ছে না। তাই তিনি সমস্ত উৎপাদন প্রক্রিয়াটি পর্যবেক্ষণ করলেন এবং লক্ষ করলেন যে, একটি উৎপাদন মেশিন অকার্যকর হয়ে আছে ।

$\\$

ক. PERT-এর পূর্ণরূপ কী?

খ. "ব্যবস্থাপনায় নিয়ন্ত্রণ অপরিহার্য কেন? ব্যাখ্যা করো।

গ. 'XYZ' ফিডস লি. নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন পদক্ষেপ গ্রহণে ত্রুটি ছিল? উদ্দীপকের আলোকে মতামত দাও।

ঘ. 'XYZ' ফিডস লিমিটেডের পোলট্রি ফিড উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে কী করণীয়? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও ।

প্রমা একটি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপক। তিনি তার দপ্তরের প্রতিটি কর্মীর জন্য আলাদা আলাদা লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন এবং নির্দিষ্ট সময় পর প্রত্যেকের কার্যফল পরিমাপ করেন। প্রয়োজনে সংশোধনের জন্য পরামর্শ ও দিকনির্দেশনা দেন। কাজটি শেষ হলে আবার নতুন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। এ কার্যক্রম অনুসরণ করার ফলে কর্মীদের ভুল-ত্রুটি কমে যাচ্ছে, কাজের গতি ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পাচ্ছে। ফলে উৎপাদন বিভাগ ক্রমাগত ভালো করছে।

$\\$

ক. আদর্শমান কী?

খ. “নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনার একটি মুখ্য প্রক্রিয়া”— ব্যাখ্যা করো।

গ. প্রমার কার্যক্রমে নিয়ন্ত্রণের কোন বৈশিষ্ট্যটি ফুটে ওঠেছে? ব্যাখ্যা করো।

ঘ, নিয়ন্ত্রণের কোন সুবিধার কারণে প্রমার বিভাগ ক্রমাগত ভালো করছে? মতামত দাও ।

শফিকুল আলম 'সায়হাম' গার্মেন্টসের একজন উৎপাদন ব্যবস্থাপক। তিনি তার বিভাগের কাজকে দলগত কাজ মনে করেন। পরিকল্পনা অনুযায়ী শ্রমিক-কর্মীরা কাজ সম্পাদন করছে কি না তা পর্যবেক্ষণ করে নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা করেন। তিনি মনে করেন প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে নিয়ন্ত্রণ একটি সার্বক্ষণিক প্রক্রিয়া । $\\$

ক. নিয়ন্ত্রণ কী?

খ. নিয়ন্ত্রণকে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার শেষ ধাপ বলা হয় কেন?

গ. প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে কোন প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়েছে? উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা করো।

ঘ. “নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা যথাযথ কার্যকর হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্যমাত্রা অর্জন সম্ভব হয়েছে”- বক্তব্যের যথার্থতা - উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

মি. কাদের একটি পোশাক কারখানায় মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগে কাজ করেন। তিনি তৈরিকৃত পোশাক মান অনুযায়ী হচ্ছে কি না তা যাচাই করেন। তাছাড়া তিনি সবসময় উৎপাদন কাজ পর্যবেক্ষণ করেন, যাতে ত্রুটি বের হলে দ্রুত সমাধান করতে পারেন। তিনি বিচ্যুতি নিরূপণে আদর্শমানকে ভিত্তি হিসেবে বিবেচনা করেন । $\\$

ক. কার্যফল পরিমাপ কী?

খ. আদর্শমান বলতে কী বোঝায়?

গ. উদ্দীপকের মি. কাদের ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি করছেন? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. “মি., কাদের তার কার্যক্রমের মাধ্যমে উৎপাদন ব্যয় হ্রাস করছে”— উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা করো।

'পূর্বদেশ লি.'-এর প্রধান নির্বাহী তার প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন বিভাগের মাসিক টার্গেট ৫,০০০ ইউনিট নির্ধারণ করে কর্মীদের প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেন। নির্ধারিত সময় শেষে দেখা গেল উৎপাদনের পরিমাণ ৫০০ ইউনিট কম হয়েছে। লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য তিনি অধস্তনদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা নেন এবং শাখা ব্যবস্থাপকদের এক বিভাগ হতে অন্য বিভাগে বদলির ব্যবস্থা করেন। $\\$

ক. নিয়ন্ত্রণ কী?

খ. ব্যবস্থাপনায় নিয়ন্ত্রণ অপরিহার্য কেন?

গ.উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে নিয়ন্ত্রণের কোন ধাপের মাধ্যমে লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে কম উৎপাদন চিহ্নিত করা হয়? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য গৃহীত পদক্ষেপের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।

মি. জামান একজন সফল ব্যবসায়ী। তিনি বছরের শুরুতে সারা বছরের উৎপাদন ও বিক্রির পরিমাণ নির্ধারণ করে, সে অনুযায়ী ব্যবস্থাপনার যাবতীয় কাজগুলো সম্পাদন করেন এবং কোনো বিচ্যুতির কারণ নির্ধারণ করে করণীয় ঠিক করেন এবং আশানুরূপ ফল পেয়ে থাকেন। $\\$

ক. বাজেট কী?

খ. নিয়ন্ত্রণকে কালান্তিক কাজ বলা হয় কেন ?

গ. মি. জামান বছরের প্রথমে নিয়ন্ত্রণের কোন কাজটি করেন? বর্ণনা করো ৷

ঘ. “সুষ্ঠু নিয়ন্ত্রণ উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানকে সফল করে” উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো ।