HSC - উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র→অধ্যায়-০৭ঃ মান ব্যবস্থাপনা→All Topics

মি. মুন্না আজিজ চট্টগ্রামে একটি স্টিল মিল স্থাপন করে ১০০ জন শ্রমিক নিয়োগ দেন। তিনি উৎপাদন প্রক্রিয়ায় কর্মীদের। সম্পৃক্ততা নিশ্চিত করেন এবং উৎপাদিত পণ্য সঠিক মানসম্পন্ন হচ্ছে কি না তা তদারকি করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদিত পণ্য বাজারে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জনে সক্ষম হয়। বর্তমান অবস্থা ধরে রাখার জন্য তিনি বছরে দুইবার কর্মীদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেন। এতে তার বার্ষিক অতিরিক্ত ১০ লক্ষ টাকা খরচ হয়।ক. ওয়ারেন্টি কী?খ. "কাঁচামালের ওপর পণ্যের মান অনেকাংশে নির্ভর করে"- ব্যাখ্যা করো।গ. উদ্দীপকে মি. মুন্না আজিজের সম্পাদিত কার্যক্রম কোন ব্যবস্থাপনার অন্তর্গত? ব্যাখ্যা করো।ঘ. ব্যয়ের ধরন উল্লেখপূর্বক প্রতিষ্ঠানের সফলতায় মি. মুন্না আজিজের গৃহীত পদক্ষেপের যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।