দীপিতা এন্টারপ্রাইজ এর পরিচালনা পর্ষদ চলতি বছর বিক্রয় বিভাগকে ৩,০০,০০০ একক পণ্য বিক্রির নির্দেশ দেয়। ছয় মাস পর কর্তৃপক্ষ দেখতে পায় শুধু ১,২০,০০০ একক পণ্য বিক্রি হয়েছে। অনুসন্ধানে ‘জানা যায় দুজন দক্ষ কর্মী কাজ ছেড়ে চলে যাওয়ায় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন সম্ভব হয়নি। নির্ধারিত সময়ে প্রতিষ্ঠানের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনে দুজন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেওয়া হয় এবং বিক্রয়কর্মীদের জন্য নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রার অতিরিক্ত বিক্রির ওপর ১% কমিশন দেওয়ার ঘোষণা করা হয় । \\ ক. কর্মসূচি কী? খ. “আদর্শমান নির্ধারণ ছাড়া নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা সম্ভব নয়”— ব্যাখ্যা করো। গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের প্রথম ছয় মাসের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রার বিচ্যুতি নির্ণয় করো। ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে দীপিতা এন্টারপ্রাইজ কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপ যথেষ্ট- তুমি কি একমত? নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার আলোকে মূল্যায়ন করো।