HSC - উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র→অধ্যায়-০৭ঃ মান ব্যবস্থাপনা→All Topics

'শান্তা গার্মেন্টস' সাভারে অবস্থিত একটি রপ্তানিমুখী তৈরি পোশাক কারখানা। কিছুদিন আগে বিদেশি ক্রেতার কাছ থেকে একটি বড় অর্ডার পায়। অর্ডার অনুযায়ী পণ্য তৈরি করার পর ত্রুটি চিহ্নিত হওয়ায় অনেক পণ্য বাতিল করে নতুন পণ্য উৎপাদন করতে হয়। এতে প্রতিষ্ঠানটিকে বড় অঙ্কের লোকসান বহন করতে হয়।ক. মান ব্যবস্থাপনা কী?খ. "মান নিয়ন্ত্রণ পণ্যের আদর্শমান নিশ্চিত করে"- ব্যাখ্যা করো।গ. উদ্দীপকে ত্রুটিযুক্ত পণ্যের অর্ডার বাতিল কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।ঘ. “মানসম্মত পণ্য উৎপাদন করতে না পারা প্রতিষ্ঠানটির আর্থিক ক্ষতির কারণ”- তুমি কি বক্তব্যের সাথে একমত? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।