HSC - উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র→অধ্যায়-০৭ঃ মান ব্যবস্থাপনা→All Topics

'তাজ ফুড লি.' দেশের শীর্ষস্থানীয় ভোগ্য পণ্য উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। মানসম্পন্ন পণ্য তৈরি করায় প্রতিষ্ঠানটি দেশীয় একটি সনদ লাভ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি নির্দিষ্ট মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদিত। হচ্ছে কি না তা সার্বক্ষণিক তদারকি ও যাচাই করার জন্য কিছু বিশেষজ্ঞ নিয়োগ দিয়েছে। বিশেষজ্ঞ টিম উৎপাদন ক্ষেত্রে পণ্যের মান পরীক্ষা, ত্রুটি-বিচ্যুতির কারণ অনুসন্ধান ও গবেষণার কাজ করেন। এতে ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও প্রতিষ্ঠানটির পণ্যের বাজার চাহিদা ক্রমাগত বৃদ্ধি পায়। পণ্যমানের কারণে সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি একটি আন্তর্জাতিক মান সনদ লাভ করেছে।ক. মান নিয়ন্ত্রণ কী?খ. মান নিশ্চিতকরণের গুরুত্ব ব্যাখ্যা করো।গ. উদ্দীপকে 'তাজ ফুড লি.' বিশেষজ্ঞদের জন্য কোন ধরনের ব্যয় নির্বাহ করে? ব্যাখ্যা করো।ঘ. উদ্দীপকে উল্লিখিত কোন সনদটি পণ্য রপ্তানিতে অধিক ভূমিকা রাখে? প্রাপ্ত সনদের নাম উল্লেখপূর্বক তোমার মতামত দাও।