HSC - উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র→অধ্যায়-০৭ঃ মান ব্যবস্থাপনা→All Topics

জুয়েল সাহেব একটি প্রতিষ্ঠানের মান ব্যবস্থাপক। তিনি পণ্যের মান নির্ধারণে ভোক্তাদের প্রত্যাশার বিষয়টি বিবেচনা করেন এবং তা পূরণের চেষ্টা চালান। কিন্তু উৎপাদন কার্যে কর্মীদের মতামতকে কোনো গুরুত্ব না দেওয়ায় প্রতিষ্ঠানটির সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার কাজটি অসম্পূর্ণ থাকে।ক. মান ব্যবস্থাপনা কী?খ. "মান নিয়ন্ত্রণ পণ্যের আদর্শ মান নিশ্চিত করে"- ব্যাখ্যা করো।গ. জুয়েল সাহেব কোন নীতিটি অনুসরণ করেছেন? ব্যাখ্যা করো।ঘ. "সার্বিক মান ব্যবস্থাপনায় কর্মীদের সংশ্লিষ্টতা প্রয়োজন"- উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।