HSC - ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র→অধ্যায়-১০ঃ নিয়ন্ত্রণ→All Topics

উদ্দীপকটি পড়ো এবং প্রশ্নের উত্তর দাও:মি. শহীদুল তার কর্মীদের সম্পাদিত কাজের সাথে আদর্শমানের তুলনা করে বিচ্যুতি পান। পরবর্তীতে বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ও মূল্যায়নের মাধ্যমে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করায় নির্ধারিত সময়ের মধ্যেই তিনি তার লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারেন। • উদ্দীপকের প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ কোনটি ?