HSC - উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র→অধ্যায়-০৫ঃ উৎপাদন ব্যবস্থাপনা→All Topics

কুয়াকাটায় রংধুন হোটেলে অতিথিদের থাকার জন্য ১০০টি সুসজ্জিত কক্ষ আছে। সম্প্রতি সি-বিচের আশপাশে হোটেলের সংখ্যা বেড়ে গেছে। এতে গড়ে প্রতিদিন ৫০টির মতো কক্ষই অতিথিশূন্য থাকায় হোটেল কর্তৃপক্ষ অতিথিদের খাবারের মেন্যু ও হোটেলে বেশকিছু আধুনিক সুযোগ সুবিধা বাড়ায়। ফলে হোটেলে পূর্বের তুলনায় অতিথিদের সংখ্যা বাড়ছে।ক. উৎপাদন ব্যবস্থাপক কে?খ. বর্তমান উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কেন ক্রেতাকেন্দ্রিক হচ্ছে? ব্যাখ্যা করো।গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত হোটেল কর্তৃপক্ষের চিন্তিত হয়ে পড়ার কারণের সাথে সেবার কোন বৈশিষ্ট্যের সাদৃশ্য রয়েছে? ব্যাখ্যা করো।ঘ. হোটেল 'রংধনু'-এর সাফল্যের মূল কারণ উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।