Questions in this chapter

নিচের কোনটি মূল্যায়ন ব্যয়?

মান ব্যবস্থাপনার জনক কে?

'মান নিরীক্ষা সংক্রান্ত ব্যয়' নিচের কোনটির অন্তর্ভুক্ত?

পুনঃকার্য ব্যয় কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?

ধারাবাহিকভাবে মান নিয়ন্ত্রণ ও মান নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের চেষ্টাকে কী বলে?

BSTI কোন মন্ত্রণালয়ের অধীনে?

বাহ্যিক ব্যার্থতার ব্যয় হলো-

i. প্রশিক্ষণ ব্যয়

ii. পণ্যের ওয়ারেন্টি

iii. মামলা পরিচালনা

নিচের কোনটি সঠিক?

সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো-

i. অবিরাম উৎকর্ষ সাধন

ii. কর্মী সংশ্লিষ্টতা

iii. ক্রেতা সন্তুষ্টি

নিচের কোনটি সঠিক?

নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনের পরিণতি হলো-

i. মূল্যায়ন ব্যয় বৃদ্ধি

ii. উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি

iii. লোকসান বৃদ্ধি

নিচের কোনটি সঠিক?

মান ব্যবস্থাপনার দর্শন হলো-

i. ক্রেতা সন্তুষ্টি

ii. কর্মী সংশ্লিষ্টতা

iii. পণ্যের ডিজাইন

নিচের কোনটি সঠিক?

বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো-

i. পরীক্ষণ ব্যয়

ii. ওয়ারেন্টি সেবা

iii. মামলা খরচ

নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকটি পড়ো এবং প্রশ্নের উত্তর দাও:

ম্যাক্সি লি. মাল্টা জুস উৎপাদন ও বাজারজাতকারী একটি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি দীর্ঘদিন যাবৎ দেশীয় বাজারে সুনামের সাথে জুস বাজারজাত করে আসছে। সাম্প্রতিককালে প্রতিষ্ঠানটি বৈদেশিক বাজারে জুস বাজারজাত করার চিন্তা-ভাবনা করছে। উক্ত কারণে প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক মান সনদ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিকট থেকে মান সনদ সংগ্রহের জন্য আবেদন করে। আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানটি জুসের মান ও অন্যান্য উপাদান পরীক্ষা করে মান সনদ প্রদান করে। ফলে 'ম্যাক্সি লি.' অল্প সময়ের মধ্যে বৈদেশিক বাজারে সফলতা লাভে সক্ষম হয়।

'ম্যাক্সি লি.' বৈদেশিক বাজারে জুস বাজারজাতকরণে কোন সংস্থার নিকট থেকে মান সনদ সংগ্রহ করে?

উদ্দীপকটি পড়ো এবং প্রশ্নের উত্তর দাও:

ম্যাক্সি লি. মাল্টা জুস উৎপাদন ও বাজারজাতকারী একটি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি দীর্ঘদিন যাবৎ দেশীয় বাজারে সুনামের সাথে জুস বাজারজাত করে আসছে। সাম্প্রতিককালে প্রতিষ্ঠানটি বৈদেশিক বাজারে জুস বাজারজাত করার চিন্তা-ভাবনা করছে। উক্ত কারণে প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক মান সনদ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিকট থেকে মান সনদ সংগ্রহের জন্য আবেদন করে। আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানটি জুসের মান ও অন্যান্য উপাদান পরীক্ষা করে মান সনদ প্রদান করে। ফলে 'ম্যাক্সি লি.' অল্প সময়ের মধ্যে বৈদেশিক বাজারে সফলতা লাভে সক্ষম হয়।

উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসায় সফলতা লাভের কারণ হলো-

i. পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি

ii. উৎপাদন ব্যয় হ্রাস

iii. প্রতিযোগী মোকাবেলা

নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকটি পড়ো এবং প্রশ্নের উত্তর দাও:

মি. হাসিব যুব উন্নয়ন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থেকে প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে মোমবাতি তৈরির কারখানা স্থাপন করেন। উৎপাদনের সাথে সাথে তিনি একটি সরকারি প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন এবং মোমবাতি বাজারে বিক্রি শুরু করেন।

উদ্দীপকে পণ্যের 'মান সনদ' ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠান কোনটি?

ISO কত সালে গঠিত হয়?

উদ্দীপকটি পড়ো এবং প্রশ্নের উত্তর দাও:

মি. হাসিব যুব উন্নয়ন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থেকে প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে মোমবাতি তৈরির কারখানা স্থাপন করেন। উৎপাদনের সাথে সাথে তিনি একটি সরকারি প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন এবং মোমবাতি বাজারে বিক্রি শুরু করেন।

মি. হাসিবের মান সনদ গ্রহণের কারণ-

i. পণ্য বাজারজাতকরণের অনুমতি পাওয়া

ii. পণ্য মান সম্পর্কে নিশ্চয়তা প্রদান

iii. কর অবকাশের সুবিধা লাভ।

নিচের কোনটি সঠিক?

'যন্ত্রপাতি নিয়ন্ত্রণ' মান নিয়ন্ত্রণের কোন পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত?

দ্রব্য ও সেবা পূর্ব নির্ধারিত মান অর্জন করছে কি না তা নিশ্চিত করার প্রক্রিয়াকে কী বলে?

মান কী?

দেশীয় পণ্যের ট্রেডমার্ক ব্যবহারে বাধ্য করে কে?