HSC - উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র→অধ্যায়-০২ঃ বিপণন পরিবেশ→All Topics

'মিষ্টিবাড়ি' নাটোরের একটি মিষ্টিজাতীয়, দ্রব্য প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি সরাসরি গ্রামের গোয়ালাদের কাছ থেকে দুধ সংগ্রহ করে বিভিন্ন ধরনের সুস্বাদু মিষ্টিজাতীয় দ্রব্য তৈরি করে। খাঁটি দুধের তৈরি বিধায় ক্রেতাদের চাহিদা ব্যাপক। প্রতিষ্ঠানটি স্থানীয় চাহিদা পূরণ করেও দেশের অন্যান্য অঞ্চলে নিজস্ব ব্যবস্থাপনায় মিষ্টি সরবরাহ করে থাকে। দিনে দিনে বিক্রির পরিমাণ বেড়ে যায়। 'মিষ্টিবাড়ি' অল্পদিনেই ব্যবসায়িক সুনাম অর্জন করে।ক. ক্রেতা ভ্যালু কী? খ. 'বিপণনে সামষ্টিক পরিবেশ অনিয়ন্ত্রণযোগ্য'- ব্যাখ্যা করো। গ. গোয়ালারা বিপণনের কোন পরিবেশের সাথে সম্পর্কিত? ব্যাখ্যা করো। ঘ. 'মিষ্টিবাড়ি' ব্যবসায়িক সুনাম অর্জনে বিপণন কার্যাবলি কতটুকু গুরুত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ করো।