বিকল্প মূল্যায়ন ও উত্তম বিকল্প গ্রহণ
দায়িত্ব ও কর্তৃত্বের সমতাকরণ
তথ্য ও উপাত্ত সংগ্রহকরণ
সমস্যা চিহ্নিতকরণ ও সংজ্ঞায়িতকরণ