কোনটি সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়াবহির্ভূত ?

বিকল্প মূল্যায়ন ও উত্তম বিকল্প গ্রহণ

দায়িত্ব ও কর্তৃত্বের সমতাকরণ

তথ্য ও উপাত্ত সংগ্রহকরণ

সমস্যা চিহ্নিতকরণ ও সংজ্ঞায়িতকরণ