সেবার নশ্বরতা এর অর্থ হলো-

ভবিষ্যতে বিক্রয় বা ব্যবহারের জন্য সংরক্ষণ করা যায় না

এর মান সেবাদাতার ওপর নির্ভর করে

সেবাদাতা থেকে সেবাকে বিচ্ছিন্ন করা যায় না

এটি ক্রয়ের পূর্বে দেখা, স্বাদ নেওয়া বা অনুভব করা যায় না