HSC - উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র→অধ্যায়-০১ঃ বিপণন পরিচিতি→All Topics

জনাব মাসুদ একজন ব্যবসায়ী। তিনি পণ্য উৎপাদনে সবসময় ভোক্তাদের অগ্রাধিকার দেন। এজন্য ভোক্তাদের প্রয়োজন, অভাব, চাহিদা, রুটি, ক্রয়ক্ষমতা, পছন্দ-অপছন্দ প্রকৃতি বিষয়গুলো অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করেন। তবে সমাজ এবং সমাজের মানুষের জন্য ক্ষতিকর এমন কোনো পণ্য উৎপাদন ও বিপণন কার্যক্রম থেকে তিনি সবসময়ই বিরত থাকেন। এতে একদিকে যেমন ক্রেতাসন্তুষ্টি নিশ্চিত হয়। অন্যদিকে প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও মুনাফা বাড়ে। ক. ক্রেতা ভ্যালু কী? খ. "সকল ক্রেতাই ভোক্তা নয়" ব্যাখ্যা করো। গ. উল্লিখিত উদ্দীপকে বিপণনের কোন বৈশিষ্ট্যটি ফুটে উঠেছে? ব্যাখ্যা করো। ঘ. "জনাব মাসুদের পরবর্তী কার্যক্রম বিপণন ক্রমবিকাশের কোন যুগকে নির্দেশ করেছে? বিশ্লেষণ করো।