HSC - ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র→অধ্যায়-০১ঃ ব্যবস্থাপনার ধারণা→All Topics

জনাব কবীর 'ঐতিহ্য পরিবহন' নামে একটি যাত্রী পরিবহন। ব্যবসায়ের সাথে জড়িত। তিনি সিদ্ধান্ত নিলেন যে, এ বছর ঢাকা- ময়মনসিংহ রোডে ২০টি নতুন বাস নামাবেন। এই উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের জন্য তিনি কর্মী নিয়োগ দিয়ে তাদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা নেন। তিনি কর্মীদের জন্য উদ্দীপনামূলক কর্মসূচি গ্রহণের পাশাপাশি সবদিক বিবেচনায় নিয়ে তাদের নির্দেশনা দেন। এছাড়াও সঠিকভাবে কাজ বাস্তবায়নে প্রয়োজনীয় সংশোধনীমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। এর ফলে ঐতিহ্য পরিবহনের কর্মীরা যাত্রী ও মালিকের সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য সর্বদা সচেষ্ট থাকে। সকলের সম্মিলিত প্রচেষ্টায় 'ঐতিহ্য পরিবহন' অল্পদিনেই সুনাম অর্জন করে। ক. 'ব্যবস্থাপনা' কী?খ. 'ব্যবস্থাপনা চক্র' বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো। গ. উদ্দীপকের আলোকে 'ব্যবস্থাপনা চক্র' ব্যাখ্যা করো। ঘ. “ব্যবস্থাপনার কাজগুলো সফল প্রয়োগের ফলে 'ঐতিহ্য' পরিবহন' সুনাম অর্জন করেছে” – তুমি কি একমত? যুক্তিসহ উত্তর দাও।