জনাব সানিউল ইসলাম উচ্চপদস্থ বেসরকারি কর্মকর্তা। তিনি তার গাড়ির রেজিস্ট্রেশনের জন্য বিআরটিএ অফিসে যান। নির্ধারিত ফরম পূরণ ও টাকা জমা দেন। কয়েক দিনের মধ্যে তিনি মোবাইলে খুদে বার্তায় জানতে পারেন তার গাড়ির কাগজপত্র প্রস্তুত হয়ে গেছে। ক. জবাবদিহিতা কাকে বলে? খ. পৌরনীতিকে কেন 'নাগরিকতার বিজ্ঞান' বলা হয়? গ. উদ্দীপকে উল্লেখিত ঘটনা তোমার পাঠ্যবইয়ের কোন বিষয়ের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ? ব্যাখ্যা করো। ঘ. বিআরটিএ অফিসের কর্মতৎপরতাপূর্ণ সুশাসন প্রতিষ্ঠার সহায়ক-বিশ্লেষণ করো।